Politique d’annulation et de remboursement d’Angel Aligner

 

1. Annulation de cours par Angel Aligner

• Angel Aligner se réserve le droit d’annuler tout cours en raison d’un nombre insuffisant d’inscriptions ou de circonstances imprévues.
• En cas d’annulation, vous recevrez un remboursement complet des frais de cours ou la possibilité de vous inscrire à un autre cours de valeur équivalente.

2. Annulation par les participants

• Annulation 30+ jours avant la date de début du cours :

Les participants peuvent annuler leur inscription jusqu’à 30 jours avant la date de début du cours pour un remboursement complet des frais de cours.

• Annulation 14-29 Jours avant la date de début du cours :

Les participants peuvent annuler leur inscription 14-29 jours avant la date de début du cours pour un remboursement de 50% des frais de cours.

• Annulation moins de 14 Jours avant la date de début du cours :

Aucun remboursement ne sera accordé pour les annulations effectuées moins de 14 jours avant la date de début du cours. Cependant, les participants peuvent transférer leur inscription à un autre cours ou à une autre personne.

3. Processus d’annulation et de remboursement

• Nous n’acceptons les annulations que par écrit. La demande doit être effectuée par e-mail à emea.education@angelaligner.com.
• Les remboursements seront traités dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la demande d’annulation.
• Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original. Si cela n’est pas possible, des arrangements alternatifs seront discutés et confirmés avec le participant.

4. Transferts de Cours

• Les participants peuvent procéder à un transfert unique de leur inscription à un autre cours ou à une autre personne sans frais supplémentaires si la demande est faite au moins 7 jours avant la date de début du cours.
• Toutes les demandes de transfert doivent être soumises par écrit à l’équipe administrative du cours.

5. Frais Non Remboursables

• Tous les frais administratifs, les frais de matériel ou autres frais non liés au cours ne sont pas remboursables.
• Dans le cas de matériel de cours numérique déjà consulté ou téléchargé, ces parties des frais de cours ne seront pas remboursables.

6. Coordonnées

Pour toutes demandes d’annulation, de remboursement ou de transfert, veuillez contacter notre équipe de support à education.emea@angelaligner.com.

7. Exceptions

Des exceptions aux politiques ci-dessus peuvent être faites à la discrétion d’Angel Aligner en cas d’urgence ou d’autres circonstances exceptionnelles.